This Privacy Policy explains how Pick ("we", "us", "the app") collects, uses, and protects your information when you use our ticketing application. By using Pick, you agree to the practices described here.

Information we collect

• Contact informationEmail address and phone number you provide when creating an account or buying tickets.
• Financial informationPayment details processed through QPay to complete your purchases. We do not store full card or bank credentials on our servers.
• IdentifiersYour user account ID and registration details used to identify your account and manage your tickets.

How we use your information

We use the information we collect to:

• Process ticket purchases and payments through QPay
• Deliver your tickets and send purchase confirmations
• Provide customer support and respond to your requests
• Maintain the security and proper functioning of the app

Payments

Payments are handled by QPay. When you pay, your payment information is processed by QPay under their own terms and privacy policy. We receive confirmation of your transaction but do not retain your full payment credentials.

Sharing your information

We do not sell your personal information. We share data only with service providers necessary to operate the app (such as QPay for payment processing) and event organizers as needed to validate and deliver your tickets, or when required by law.

Data retention

We keep your information only as long as needed to provide our services and meet legal obligations. You may request deletion of your account and data at any time.

Your rights

You can access, correct, or delete your personal data. To exercise these rights or to delete your account, contact us at support@pick.mn.

Children's privacy

Pick is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect their personal information.

Contact us

Энэхүү Нууцлалын бодлого нь Pick ("бид", "апп") тасалбарын аппликейшнийг ашиглах үед таны мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана. Pick-ийг ашигласнаар та энд тайлбарласан зарчмуудыг зөвшөөрсөнд тооцно.

Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

• Холбоо барих мэдээлэлБүртгэл үүсгэх эсвэл тасалбар худалдан авах үед таны өгсөн и-мэйл хаяг, утасны дугаар.
• Санхүүгийн мэдээлэлХудалдан авалтыг гүйцэтгэхэд QPay-ээр дамжуулан боловсруулагдах төлбөрийн мэдээлэл. Бид картын болон банкны бүрэн мэдээллийг сервер дээрээ хадгалдаггүй.
• Танигч мэдээлэлТаны бүртгэлийг таних, тасалбарыг удирдахад ашиглах хэрэглэгчийн ID болон бүртгэлийн мэдээлэл.

Мэдээллийг хэрхэн ашиглах вэ

Бид цуглуулсан мэдээллээ дараах зорилгоор ашиглана:

• QPay-ээр дамжуулан тасалбарын худалдан авалт, төлбөрийг боловсруулах
• Тасалбарыг хүргэх, худалдан авалтын баталгаажуулалт илгээх
• Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх, таны хүсэлтэд хариу өгөх
• Аппын аюулгүй байдал, хэвийн ажиллагааг хангах

Төлбөр

Төлбөрийг QPay гүйцэтгэдэг. Та төлбөр төлөхөд таны төлбөрийн мэдээллийг QPay өөрсдийн нөхцөл, нууцлалын бодлогын дагуу боловсруулна. Бид гүйлгээний баталгаажуулалтыг хүлээн авдаг ч таны төлбөрийн бүрэн мэдээллийг хадгалдаггүй.

Мэдээллийг хуваалцах

Бид таны хувийн мэдээллийг зардаггүй. Зөвхөн аппыг ажиллуулахад шаардлагатай үйлчилгээ үзүүлэгчид (жишээ нь төлбөр боловсруулах QPay), тасалбарыг баталгаажуулах, хүргэхэд зайлшгүй шаардлагатай зохион байгуулагчид, эсвэл хуулиар шаардсан тохиолдолд л мэдээллийг хуваалцана.

Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Бид таны мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэх болон хуулийн үүргээ биелүүлэхэд шаардагдах хугацаанд л хадгална. Та хүссэн үедээ бүртгэл, мэдээллээ устгуулах хүсэлт гаргаж болно.

Таны эрх

Та өөрийн хувийн мэдээлэлдээ хандах, засах, устгах эрхтэй. Эдгээр эрхээ эдлэх эсвэл бүртгэлээ устгахыг хүсвэл support@pick.mn хаягаар холбогдоно уу.

Хүүхдийн нууцлал

Pick нь 13-аас доош насны хүүхдэд зориулагдаагүй бөгөөд бид тэдний хувийн мэдээллийг санаатайгаар цуглуулдаггүй.

Холбоо барих